Saját termékeinkre (ÖKOTEK) működési és felelősség garanciát vállalunk.
Termékeink működésére a több mint 9 éves gyártási tapasztalat és a belső minőségbiztosítási rendszer a garancia. A festékkazetták a gyártás folyamán többszörös tesztelésen és gondos válogatási folyamatos esnek át.
Az esetleges hibásan működő termékeket egy hibás működést bemutató tesztoldallal együtt vigye –vagy juttassa el- a vásárlás helyszínére vagy központi üzletünkbe (1181 Budapest, Margó Tivadar u. 92). A vevőszolgálat menüpont alatt megtalálja tesztoldalunkat illetve a formanyomtatványunkat.
Központi üzletünkben az esetleges hiba kiértékelése is megtörténik a helyszínen. Egyéb esetben a termék bevizsgálása az üzemben történik 1 héten belül.
Garanciavállalási feltételek:
- Az esetleges hibás termék hibáját bemutató kinyomtatott oldal –tesztlap- melléklete szükséges.
- Mivel termékeink tesztelésen esnek át és gondosan csomagolva vannak, így a durva mechanikai sérülések kizártak, ezért ilyen esetre a garancia nem érvényesíthető. Ha ilyet tapasztal ne használja az adott kazettát, cserélje ki másikra!
- A nyomtatókazetta nem lehet üres. Ebben az esetben kérem juttassa el hozzánk a kiürült terméket. Árlistánk alapján újrahasznosítjuk Önnek. A részben üres nyomtatókazettákat megjavítva újra rendelkezésére bocsátjuk, hogy az anak kifogyásáig megfelelőe minőségben nyomtasson.
- A nyomatatókazettán azonosító cimkék és egyéb biztosító elemek épek és sértetlenek.
- A nyomtatókazettát más nem töltötte újra. (Kizárólag az általunk kötvetlenül készített illetve forgalmazott termékekre vállalunk garanciát)
- A nyomtatókazettának nem járt le a szavatossági ideje.
Eredeti illetve más gyártó által készített termékekre a gyártó által megadott garanciális feltételek az iránymutatók. Ezek garanciális ügyintézése az adott gyártó által megadott helyen és módon történik.
Kérem használja a vevőszolgálat menüpontban található tesztlapunkat a hiba bemutatására. Ezzel segíti a gyors ügymenetet.
ÖKOTEK Kft
